Столкнуться с конфликтом можно везде: на работе, в ресторане, в магазине, на дороге, дома. И чаще Вы входите конфликт, а не решаете его. Вы тратите много энергии и сил на то, чтобы доказать свою точку зрения, хотя в момент самой конфронтации это почти невозможно. В конфликте нет решения, там...