Скачать [Skillbox] Управление конфликтами [Андрей Сергеев, Максим Фролов]

[Kail]

Ссылка на картинку

Вы научитесь анализировать конфликтные ситуации и эффективно управлять ими. Получите практические инструменты для профессиональной и личной жизни.
Кому подойдёт этот курс

• Руководителям и топ-менеджерам
  Поймёте, как оценивать конфликтность сотрудников и отслеживать изменения в команде. Выстроите культуру управления конфликтами и повысите эффективность компании.
• HR-специалистам и рекрутерам
  Узнаете, как разрешать конфликты в команде, проводить грамотный онбординг и планировать карьерный рост сотрудников. Сможете претендовать на управленческую должность.
• Тимлидам и менеджерам подразделений
  Научитесь быстро принимать структурные решения, налаживать отношения внутри команды и между отделами. Снизите уровень стресса в ходе работы и повысите её эффективность.

Чему вы научитесь

• Определять тип конфликта
• Применять разные стратегии решения конфликтов
• Прогнозировать ошибки при адаптации сотрудников
• Избегать ловушек конфликта
• Прогнозировать результаты конфликта
• Контролировать уровень конфликтности в команде
• Анализировать конфликт и воздействовать на него
• Оценивать конфликтность персонала
• Определять психотипы трудовой мотивации и подбирать мотиваторы
• Принимать эффективные кадровые решения
• Предотвращать конфликтные увольнения