Скачать [Skillbox] Как создать сообщество и управлять им [Юлия Крушинская, Александра Федоренко]

[Kail]

Ссылка на картинку

Кому подойдёт этот курс

• Начинающим и опытным комьюнити-менеджерам
  Поймёте, что такое комьюнити. Изучите принципы создания и алгоритмы развития сообщества. Составите дорожную карту комьюнити.
• Лидерам сообществ
  Научитесь выстраивать комьюнити. Поймёте, как укреплять связи внутри сообщества и находить источники финансирования.
• Предпринимателям
  Поймёте, как с помощью комьюнити развивать и поддерживать свой бизнес. Узнаете, как сообщество влияет на увеличение прибыли.
• Специалистам по SMM, HR, развитию бренда
  Сможете увеличить лояльность клиентов и сотрудников, сократите расходы на маркетинг. Сформируете сильный HR-бренд компании.

Чему вы научитесь

• Проектировать сообщества
  Ставить цели, сроки и KPI. Поддерживать комьюнити на всех этапах его развития.
• Управлять эмоциями участников сообщества
  Развивать культуру сообщества, формулировать его ценности, налаживать коммуникации.
• Вовлекать и удерживать участников
  Работать с инструментами вовлечения — мероприятиями, контентом, PR.
• Продвигать сообщества
  Привлекать партнёров, волонтёров, спонсоров. Работать с представителями власти.
• Планировать финансы
  Подбирать финансовые модели для сообщества. Находить источники финансирования.
• Работать с ключевыми показателями
  Выбирать ключевые метрики и оценивать эффективность деятельности сообщества.