Скачать [Нетология] Переговоры и коммуникации [Анна Морозова, Максим Карпов]

[Kail]

Ссылка на картинку

Это практический курс по ведению переговоров
И в бизнесе, и в обычной жизни мы постоянно ведём переговоры. Но часто мы подходим к ним неправильно. Переговоры — это не битва за мнение, а поиск общих интересов, чтобы договориться.
На курсе вы освоите ключевые навыки для эффективной коммуникации. Научитесь управлять своими эмоциями и анализировать эмоции других участников — и находить решение, выгодное для каждой стороны.
Темы курса
Эффективные тактики ведения переговоров
Конкурентные переговоры
Переговоры для налаживания сотрудничества
Смешанные переговоры: к сотрудничеству через соперничество
Преодоление эмоциональных, культурных и технологических барьеров
Анализ переговорных позиций и интересов
Техники переговоров в кризисных ситуациях в бизнес-контексте
Преподаватель — профессор Cornell University, эксперт по переговорам